سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

الاستبدال والاسترداد هي حقوق ضمان لجميع عملائنا وهي تشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
- يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها بشرط أن تكون في نفس حالتها الأصلية وفي العبوة الأصلية عند شرائها.
- المرتجعات خلال ثلاثة (3) أيام من الشراء والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من الشراء.
- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو رقم الهاتف الخاص بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى التقاط صورة للمنتج وبيان المدينة والعنوان ورقم الطلب بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر إذا كان تالفًا أو به عيب معين أو لم يتم استخدامه على النحو المتفق عليه.
- إذا كان المنتج الذي استلمه العميل مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج على صفحة المنتج على موقعنا ، فسيتم رد المبلغ بالكامل إلى العميل.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لعملائنا باستخدام المنتجات غير المذكورة في صفحات المنتج على موقعنا.
- في حال عدم رغبة العميل في المنتج ولا يوجد عيب أو أي مشكلة مذكورة يتم خصم 30٪